ACTIVIDAD ECONÓMICA

GUDYZ.COM es una empresa legalmente conformada siendo su principal actividad económica la venta al por mayor y menor de diversos productos sin especialización.

CONDICIONES GENERALES

Todo uso, acceso y transacciones de los USUARIOS en la PÁGINA WEB, generan obligaciones jurídicas por los servicios prestados por GUDYZ.COM y se rigen por los términos y condiciones descritas en este documento. El USUARIO acepta expresamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, al momento de crear el PERFIL en la PÁGINA WEB o antes de realizar su COMPRA.

CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Los servicios prestados por GUDYZ.COM a través de la PÁGINA WEB deberán ser utilizados exclusivamente por personas con capacidad legal para contratar y obligarse y cumplir con las POLÍTICAS.

CREACIÓN DE PERFIL

El USUARIO debe completar correctamente la información de todos los campos señalados como obligatorios por GUDYZ.COM. Toda la información ingresada por el USUARIO deberá ser exacta y verdadera, y podrá ser verificada por GUDYZ.COM en cualquier momento.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán ser actualizados o modificados por GUDYZ.COM en cualquier momento, sin previo aviso y conforme las necesidades de GUDYZ.COM.

USO DE LA PÁGINA WEB Y MEDIOS DE PAGO

El USUARIO podrá acceder y realizar COMPRAS directamente en la Página Web. Al momento de realizar el pago por un PRODUCTO(S), para que este sea enviado al usuario, GUDYZ.COM solicitará la información necesaria para cumplir con dicho envío y pondrá a elección del USUARIO los medios de pago disponibles para efectuar la COMPRA.

Por seguridad del USUARIO, GUDYZ.COM requiere la información de tarjetas de crédito o débito para cada COMPRA y no almacena esta clase de información de los USUARIOS, por lo que no se hace responsable de cualquier infracción o violación de la información del USUARIO por parte de terceros. Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Transferencia o depósito bancario.
• Pago vía tarjeta de crédito ó débito (Paymentez)
• Pago contra entrega en efectivo

Se aceptan pagos en nuestra web vía tarjeta de crédito para pagos corrientes y diferidos con interés. También puede pagar con tarjeta de débito con los bancos afiliados. Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad COMODO SSL que cumple con todos los requisitos de seguridad online en cada transacción.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y otros elementos insertados en el Sitio Web (incluyendo marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, presentación, audio y vídeo, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta), pertenecen a GUDYZ.COM.

Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales, así como su modificación, alteración, para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos.

POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web usa las cookies para mejorar el uso y la funcionalidad y entender mejor la manera como nuestros visitantes usan nuestro sitio web, las herramientas y los servicios ofrecidos. Las cookies ayudan a ajustar nuestro sitio web a sus necesidades personales, a mejorar su amigabilidad con el usuario, a obtener retroalimentación de nuestros consumidores acerca de su satisfacción.

AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS

Al momento de ingresar al sitio web de GUDYZ.COM el usuario autoriza expresamente a GUDYZ.COM y sus afiliadas a contactar al usuario vía email, campañas de remarketing, correo directo y vía celular de ser necesario.

En caso de requerir cambios, modificaciones y/o eliminación de datos personales por favor contáctanos a través del siguiente correo electrónico: social@gudyz.com

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

GUDYZ.COM no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web; no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que no sean de responsabilidad de GUDYZ.COM y puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las redes, líneas o centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la demora en la validación de los pagos que realicen los Usuarios Compradores; y, (iv) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas.

SEGURIDAD INFORMÁTICA

GUDYZ.COM ha utilizado todas las precauciones razonables para garantizar que pueda navegar de forma segura en el Sitio Web. Sin embargo no nos hacemos responsables por ataques de terceros que puedan ocasionar en el sitio web.

DEVOLUCIONES

Todos los productos pueden ser devueltos siempre y cuando se verifique que el producto ha sido comprado en nuestra tienda y conserven su empaque en buen estado. En este caso por favor comunicarse con nuestros asesores al correo social@gudyz.com hasta 24 horas después de haber recibido el producto.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Nuestra tienda online está disponible las 24 horas para tu mayor comodidad. Nuestros asesores están disponibles de lunes a viernes de 08h00 a 18h00.

TRANSPORTE Y ENTREGA

El transporte y la entrega de los productos podrá realizarse por medio de FLEXNET, que es una empresa de transporte con cobertura a todo el Ecuador. Los tiempos de entrega varían de acuerdo a cada ciudad y las rutas de entrega.

POLÍTICA DE GARANTÍAS

GUDYZ garantiza que sus productos cumplen con los estándares, especificaciones técnicas de fabricación y calidad de las marcas que oferta; por lo que GUDYZ otorga a sus productos una garantía por defectos de fabricación de un mes, contado a partir de la adquisición de los mismos.

Para poder ejecutar la garantía, el consumidor deberá comunicarse con nuestro equipo a través de nuestro correo electrónico social@gudyz.com, en donde se le informará sobre cómo la compañía procederá con la verificación de los defectos de fábrica.

Tomar en cuenta que la garantía por defectos de fabricación que otorga GUDYZ será nula en caso de que el daño del producto se deba a: i) defectos no cubiertos por la garantía; ii) mala o incorrecta manipulación del producto por parte del Consumidor; iii) uso inadecuado o negligente del Producto por parte del Consumidor; iv) mantenimiento incorrecto del producto por parte del consumidor; v) incorrecta instalación del producto, por parte del consumidor; vi) incumplimiento de las recomendaciones del fabricante señaladas por GUDYZ, a el consumidor; vii) incumplimiento de las recomendaciones técnicas y de uso señaladas por GUDYZ o los manuales de uso del Producto, por parte del consumidor; y, viii) fallas del producto producidas por causas o fenómenos naturales (tormentas, humedad, errores de conexión, falsos contactos, entre otros), o eventos de fuerza mayor.

REEMBOLSOS

En caso de solicitud de reembolso, GUDYZ.COM procederá con la devolución o anulación del pago efectuado. En caso de que el pago haya sido realizado en efectivo, el USUARIO señalará la cuenta bancaria de una institución financiera en el Ecuador para que se reembolse el pago. Una vez aceptada la solicitud de reembolso puede tomar hasta 72 horas en días hábiles la realización del mismo.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre GUDYZ.COM y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la legislación de la República del Ecuador. Toda controversia que surja será resuelta por un tribunal arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Guayaquil, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación y el Reglamento del centro.

FIN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES